Məxfilik siyasəti

Bu sənəd «Systemly: İşçi» tətbiqinin (bundan sonra — «tətbiq») hansı məlumatları topladığını, nə üçün istifadə etdiyini və necə qoruduğunu izah edir. Tətbiq yalnız Seratonia MMC şirkətinin əməkdaşları üçündür: müştəri kartlarına və kataloqa baxmaq, müştəri adından sifariş sorğusu yaratmaq, müştəridən pul qəbulunu qeyd etmək, müştərilərlə tətbiq üzərindən danışmaq, iş bildirişlərini almaq və davamiyyət QR kodunu göstərmək imkanı verir. Tətbiqdə yeni hesab açılmır — hesabı şirkət yaradır.

1. Topladığımız məlumatlar

• Hesab məlumatları: adınız, vəzifəniz, şöbəniz, telefon nömrəniz və profil şəkliniz (şirkətin uçot sistemindən). Giriş telefon nömrəsi və ya ad soyad ilə, şirkətin veb sistemindəki şifrə ilə olur; şifrə serverdə yalnız şifrələnmiş (hash) şəkildə saxlanılır.
• İş fəaliyyəti: müştəri adından yaratdığınız sorğular, qəbul etdiyiniz ödənişlər və kassaya təhvil, anbar təhvili ilə bağlı qərarlarınız, menecerlərə göndərdiyiniz çat mesajları. Bu qeydlər şirkətin uçot sistemində sizin adınızla saxlanılır.
• Müştəri zəngləri: müştəri şirkətə «Systemly: Müştəri» tətbiqindən zəng edəndə və ya siz müştəriyə tətbiqlə zəng edəndə danışıq internet üzərindən şirkətin öz zəng serveri ilə gedir. Mikrofon YALNIZ zəng zamanı açıqdır. Zəngin vaxtı, müddəti, tərəfləri və — şirkətin çağrı mərkəzi zəngləri kimi — danışığın səs yazısı və ondan şirkətin serverində çıxarılan mətn xidmət keyfiyyəti üçün şirkətin uçot sistemində saxlanılır.
• Davamiyyət: tətbiq iş yerindəki terminalın oxuması üçün QR kod göstərir; oxunma vaxtı davamiyyət qeydinə yazılır.
• Bildiriş məlumatları: push bildirişləri göndərmək üçün cihazın bildiriş tokeni (Google Firebase Cloud Messaging), cihazın modeli və tətbiqin versiyası. Hesab eyni anda bir telefonda açıq qalır — başqa telefondan girişdə əvvəlki telefonun sessiyası bağlanır.
• İstifadə statistikası: tətbiqi təkmilləşdirmək üçün Google Analytics for Firebase vasitəsilə hansı ekranların açıldığı, istifadə müddəti, tətbiqin versiyası, cihazın modeli və əməliyyat sistemi, təxmini ölkə/şəhər (IP ünvanından), tətbiqin quraşdırma identifikatoru, işçinin şirkətdaxili nömrəsi (ID) və şöbəsi. Adınız, telefon nömrəniz, müştəri və sənəd məlumatları statistikaya göndərilmir.

2. Toplamadığımız məlumatlar

• Yerləşmə (GPS), kontaktlar və foto qalereyası toplanmır; telefonun adi zəngləri və zəng tarixçəsi oxunmur. Mikrofon zəngdən kənarda istifadə olunmur.
• Kamera yalnız siz QR/barkod düyməsinə toxunanda məhsul kodunu oxumaq üçün açılır; görüntü cihazda emal olunur, heç bir şəkil və ya video serverə göndərilmir.
• Tətbiqdə reklam və reklam izləyiciləri yoxdur; reklam identifikatoru (Advertising ID) toplanmır; məlumatlar satılmır.

3. Məlumatlardan necə istifadə edirik

• Müştərilərə xidmət etmək: sorğu, satış, bron, borc və ödəniş məlumatlarını göstərmək;
• qəbul edilmiş pulları kassa uçotuna yazmaq və təhvili izləmək;
• müştəri zənglərini qəbul etmək və etmək (zəng telefonda adi zəng kimi göstərilir — ekran kilidli olsa da);
• sizə iş bildirişləri (təsdiq gözləyən sənədlər, yeni mesajlar, vaxtı çatan borclar) göndərmək;
• tətbiqin hansı hissələrindən istifadə olunduğunu ümumiləşdirilmiş statistika ilə öyrənib onu təkmilləşdirmək;
• davamiyyəti qeyd etmək və hesabın təhlükəsizliyini təmin etmək.

4. Məlumatların ötürülməsi

Məlumatlar yalnız Seratonia MMC şirkətinin serverində saxlanılır və yalnız şirkətin səlahiyyətli əməkdaşları tərəfindən iş məqsədi ilə görülür. Push bildirişlərinin çatdırılması üçün Google Firebase Cloud Messaging xidmətindən (yalnız bildiriş tokeni və bildiriş mətni), istifadə statistikası üçün Google Analytics for Firebase xidmətindən istifadə olunur — Google bu məlumatları xidmət göstərən kimi emal edir. Zəng səsi və yazısı şirkətin öz serverindən kənara çıxmır. Qanunun tələb etdiyi hallar istisna olmaqla, məlumatlar üçüncü tərəflərə verilmir.

5. Təhlükəsizlik

Tətbiqlə server arasındakı bütün əlaqə şifrələnmiş HTTPS kanalı ilə gedir. Sessiya tokeni cihazın qorunan yaddaşında saxlanılır və çıxış edəndə silinir. Hər əməkdaş yalnız öz vəzifəsinə görə icazə verilmiş məlumatları görür.

6. Saxlanma müddəti və silinmə

İş fəaliyyəti ilə bağlı qeydlər şirkətin mühasibat uçotu və əmək qanunvericiliyinin tələb etdiyi müddətdə saxlanılır. Hesabınızın bağlanmasını və ya şəxsi məlumatlarınızın (profil şəkli, telefon nömrəsi, bildiriş tokeni) silinməsini istəyirsinizsə, şirkətin insan resursları və ya İT bölməsinə müraciət edin — sorğu 30 gün ərzində icra olunur (qanunla saxlanmalı olan uçot sənədləri istisna olmaqla). İşdən çıxan əməkdaşın hesabı deaktiv edilir və tətbiqə giriş dərhal bağlanır. Tətbiqdən çıxanda cihazdakı sessiya və bildiriş tokeni silinir.

7. Uşaqlar

Tətbiq yalnız şirkətin əməkdaşları (18 yaşdan yuxarı) üçündür və uşaqlara yönəlməyib.

8. Dəyişikliklər

Bu siyasət dəyişərsə, yenilənmiş mətn bu səhifədə dərc olunur və yuxarıdakı tarix dəyişdirilir.

9. Əlaqə

Suallarınız üçün şirkətin İT bölməsinə və ya rəhbərinizə müraciət edin (Seratonia MMC).